去年底因退換貨問題遭消費者抱怨暫時關閉的星宇小舖，經優化平台與升級退換貨流程後，在粉絲熱烈期待下宣布將於2月26日晚上21:00重新開幕。
　　星宇航空2019年4月推出的「星宇小舖」購物網站（shop.starlux-airlines.com），上線後受到廣大粉絲喜愛，別具特色的周邊商品掀起搶購熱潮，每次推出新品皆成為熱門話題。該公司表示，星宇小舖創立宗旨並非以營利為目的，原是希望提供粉絲分享星宇周邊商品的管道，星宇小舖於去年底暫停營業後，星宇團隊深切檢討作業流程、檢視顧客的意見與建議，並著手進行內部作業平台優化，尋求物流作業及服務最佳解決方案。

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